Cette politique décrit nos pratiques relatives à la collecte, au traitement et à la sécurité de vos données personnelles dans le cadre de nos services analytiques.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos prestations analytiques.

• Coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone, fonction professionnelle fournie lors du contact.
• Données d’utilisation de nos solutions (tableaux de bord, alertes, interactions techniques).
• Adresses IP, journaux de connexion, navigateur et informations contextuelles pour la sécurité.
• Toute donnée analytique métier explicitement transmise par le client pour la prestation.

Utilisation des données

Chaque donnée est exploitée uniquement pour répondre efficacement à vos demandes et besoins analytiques.

• Traitement de vos requêtes de support, devis ou consultation.
• Personnalisation du service selon le périmètre fonctionnel et technique défini.
• Amélioration continue de la sécurité et de l’expérience utilisateur.
• Conformité aux obligations légales en matière de données personnelles et analytique.

Fondement légal

Toutes les données sont traitées dans le respect du RGPD et des textes applicables en France.

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du service, et la nécessité d’exécuter les prestations convenues.

Partage des données

Vos données restent confidentielles et ne sont communiquées qu’en cas d’obligation légale ou contractuelle.

• Partage limité à nos prestataires techniques pour le maintien et la sécurité du système, sous engagement de confidentialité.
• Transmission aux autorités compétentes uniquement sur demande légale expresse.
• Jamais de commercialisation ni de cession à des tiers pour d’autres usages non validés.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes, dont le chiffrement, la limitation des accès selon les profils, le suivi des incidents et l’audit régulier afin de garantir la protection de vos données contre toute perte, accès non autorisé ou utilisation abusive.

Vos droits

En tant qu’utilisateur, vous bénéficiez d’un accès, d’une modification, d’une opposition et d’un effacement de vos données personnelles à tout moment.

• Droit d’accès à vos données détenues par notre organisation.
• Rectification ou mise à jour sur simple demande écrite de votre part.
• Suppression ou limitation du traitement de vos données si les conditions légales sont remplies.
• Portabilité sur demande, sous réserve de la faisabilité technique et réglementaire.

Politique cookies

Notre site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience et d’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Consultez la politique dédiée pour en savoir plus.

Voir la politique cookies Voir la politique cookies

Nous contacter

Pour toute question sur vos données ou l’exercice de vos droits, veuillez contacter notre DPO via les moyens suivants :

Changements de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Toute modification sera clairement indiquée sur cette page.